宝信汽车集团
宝信汽车集团（HK1293）从上世纪九十年代初开始创业，在多年拼搏和努力下，已成为全国汽车服务领域著名的企业集团。并于2011年12月14日在香港联交所股票主板市场成功上市。经过十几年的精心经营，宝信汽车集团截至2012年年底，集团拥有75家经销店，较2011年底的33家经销店增加127%。该75家经销店当中，包括60家豪华及超豪华品牌经销店，11家中高档品牌经销店，2家汽车装潢中心，1家认证理赔中心及1家售后服务中心。截至2012年底汽车销量为43,453辆，较2011年同期的29,499辆增长46.6%，其中豪华及超豪华品牌汽车销量为30,175辆，较2011年同期增长68.2%。
宝信汽车集团以“客户至上、管理至善、服务至远”为宗旨，以坚持“诚信、务实、超越”为价值理念，以“人无我有、人有我优、人优我快”作为企业的生存法则，在纷繁复杂、竞争激烈的汽车行业里奋力搏击、开拓进取，由小到大、由弱到强。凭借在汽车销售、服务和维修方面丰富的经验、出众的实力和骄人的业绩，成为了上海市汽车销售行业协会、上海市汽车维修行业协会和上海市商业企业管理协会副会长单位，中国汽车流通协会常务理事单位。期间，企业还先后获得了“中国汽车销售服务十大企业集团”、“最具影响力的十大汽车经销集团”、“3.15维权先进单位”、“企业诚信建设奖”、“上海市汽车销售行业杰出贡献会员企业”、“诚信服务五星级企业”、“著名汽车销售企业”、 “上海名牌”，更是获得2012年度中国汽车经销商集团排行榜第七名的荣誉称号。
——实施品牌战略、拓展市场空间。坚持实施品牌发展的战略思路，不但有利于提高全集团员工的质量意识，而且有利于促进企业加强管理、提高产品质量、走质量效益型的发展道路。加强构筑品牌群体优势，完善品牌产品的产业链，扩大企业规模，实现规模经济，有力地推进了品牌打造和发展，从而使公司的销售、服务网络遍布中国人口稠且经济发展迅速的沿海地区及内陆城市。如今，宝信汽车集团继续致力于发展豪华及超豪华品牌的经销网络，与多家全球领先豪华品牌已建立关系，品牌组合中的的豪华及超豪华品牌数目由2011年的6个增至2012年的11个，新增品牌包括法拉利、玛莎拉蒂、保时捷、沃尔沃和GMC。宝信汽车集团已发展成为一家集汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈于一体的多功能、多品牌、集团化运营的汽车销售服务大型企业。
——调整经营结构、创新营销手段。随着消费者日益增长的多层次、个性化的消费需求，宝信汽车集团与时俱进、不断调整集团经营结构，朝着多功能、综合性、都市化的“体验式”消费转化。在商品的销售过程中，不断推陈出新地展现了展厅的直观特性和互动特性。“百闻不如一见”，“眼见为实”，是面对面交流的写照。消费者可以亲身感受车辆的各种性能，具有很强的直观性和真实性。同时，开展各种市场活动，举办各种小型产品展销会和专业技师的现场讲解课程，举办各种促销活动、抽奖活动等等，通过形式多样的活动大大提高了展厅的人气。其次，公司不但强调买卖双方之间的互动，而且也十分重视同行之间的互动，在同行间不断交流与学习中不但增大了促销功能，同时“同台竞技”也加深了同行之间的了解。近些年来，集团的高层一再要求旗下的各品牌汽车销售服务公司要致力于从高起点做起，为客户提供各品牌汽车全球统一标准的售前、售后服务，同时，以客户的需求作为各品牌公司服务的出发点与原则，从而实现最高的客户满意度，并提出了为客户打造“优质、实惠、尊贵、满意”的购车体验。作为致力于高端品牌车营销战略的公司，宝信汽车集团一向重视售后服务业务，视之为未来发展的重要及稳定收入来源。除提供定期维修及保养外，亦提供装潢服务，并销售汽车护理产品及其他产品。售后业务维持卓越表现，继续促使宝信汽车集团与具领导地位的汽车制造商建立牢固伙伴关系。为向客户提供最高效的维修保养服务，在售后服务日益增长的一线和二线城市建立授权维修中心及与交管局携手设立定损中心。并推出了延长售后服务接待时间的星月计划及缩短售后服务等待时间的赛马计划，藉以提升集团的 维修技术水平，截至2012年年底，宝信汽车额集团售后服务收益达12,952亿元，较2011年的7.56亿元增加71.3%。
——加强员工培训、提升员工素质。公司深明以人为本的发展理念，员工是集团长期取得佳绩的关键因素。建立健全集团教育培训体系，增加对员工教育培训的资金投入，把人才培训视作企业发展的关键。在通过专业培训和鼓励自学成材等途径，努力提高公司全员素质的同时，针对不同程度、不同职业，采用适宜的组织培训方法，分层次培训，还尽可能配备现代化的学习设施，使员工能及时接受最新的信息、最全的资料，最好的经验，为集团不断腾飞打下扎实的人才基础。公司重视强化内部激励机制，竞聘上岗制，营造了任人唯贤、唯才是举的良好氛围。集团在江苏省常熟市设有专业培训机构，为不同级别的雇员提供各个范畴的培训课程，包括专门技术及产品知识、客户服务、销售及沟通技巧以及管理技巧，并提供实习机会。公司相信培训课程有助孕育出合适人员及专才，以配合集团迅速发展及扩充步伐。
——坚守诚信服务、执着文明经商。随着世界经济逐步复苏，随着上海自贸区的推进，极大的提高了上海的国际社会形象和对全球商务人士的吸引力，市场竞争也随之不断加大。顾客导向，以人为本，作为现代商业最基本的经营理念，与以销售为中心的传统经营理念有着本质的不同。当今，公平诚信、文明经商的理念、注重打造自有品牌的经营理念、绿色生态商业理念等正日益成为众多企业的经营宗旨。在高档汽车品牌竞争日益激烈的今天，客户对服务的要求也越来越高，宝信汽车集团致力于从高起点做起，为客户提供全球统一标准的售前、售后服务，同时，以客户的需求作为服务的出发点与原则，从而实现最高的客户满意度。集团管理层始终坚信诚信才是企业的生命线，以满足客户全方位需求为核心，充分发挥集团的一体化优势，最大限度地实现整体综合竞争力的提升。
——专业执着经营，铸就辉煌成绩。宝信汽车集团的专业性是毋庸置疑的，自从上世纪九十年代初创业至今，面对激烈多变的市场，宝信汽车集团以独特的经营理念以及多年初衷不改的坚持，在汽车行业中始终以“唯精唯一、专业执着”的经营之道,做到心无旁骛，专注于汽车行业的发展。一心创好一个品牌，一心做好一个品牌， 这是宝信汽车集团现在成功的经验，这也必将是我们未来成功的基础。即便在金融危机和汽车市场竞争激烈的形势下，宝信汽车集团仍然不停的在进步，取得了一系列骄人的成绩，这都与我们的坚持专业执着的经营是分不开的。
——肩负社会责任、身行慈善募捐。在保持企业信誉、质量、服务先进性的同时，宝信汽车集团一直不忘作为一个企业经身负的社会责任。积极响应党和政府有关部门的号召，把回报社会、造福社会作为企业不可分割的一份重要责任，时刻把社会的和谐与共进放在心上，多次参加红十字会等慈善机构举办的慈善募捐活动。近些年来，宝信汽车集团在汶川地震等自然灾害之后，在“蓝天下的至爱”、“人道救助、爱心关怀”活动中多次捐款，奉献爱心，并受到红十字会、上海市慈善基金会闵行区分会等的相关表彰；在香港成功上市后，宝信集团即向香港慈善会捐款百万港元。在集团领导的的带领下，宝信汽车集团上上下下不忘用实际行动去奉献一颗关爱社会的心，去理解帮助和我们生活在同一片蓝天下的兄弟姐妹，积极参与社会扶贫帮困、抗灾救援、尊老助残等活动，塑造了良好的社会形象。
“诚信笃学、厚积薄发”。宝信汽车集团将科学管理、创新服务、以及企业的健康发展放在首位。围绕上海国际贸易中心建设发展目标，以高度的责任感、锲而不舍的精神展开了新一轮的战略布局，丰富品牌组合，优化地区网络，提高运营及管理效率，维持领先经销公司地位。可以预见，在各级政府和协会的大力支持帮助下，在集团公司管理团队的带领下，经过全体员工的开拓经营和发奋努力，宝信集团将成为一个综合型、跨区域、持续盈利能力强的产业与资本集群，实现“新宝信”的壮美愿景。
